Termini e Condizioni di Vendita

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

AS SERVICE SRLS — P.IVA 06026850872

I presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra AS SERVICE SRLS (di seguito "Venditore") e il Cliente che acquista prodotti tramite il sito as-automotiveparts.it o tramite i marketplace eBay e Amazon.

1. INFORMAZIONI SOCIETARIE

AS SERVICE SRLS
P.IVA: 06026850872
Sede Legale: Via Pettinato 5, 95128 Catania (CT)
Sede Operativa: Via Gaetano La Loggia, 90124 Palermo (PA)
Email: a.s.servicesrls20@gmail.com
WhatsApp: 331 186 84 80

2. PRODOTTI

AS SERVICE SRLS commercializza ricambi auto originali e compatibili per veicoli di tutte le marche. Ogni prodotto è corredato di scheda tecnica con indicazione delle compatibilità. Il Cliente è tenuto a verificare la compatibilità con il proprio veicolo (marca, modello, anno, motorizzazione) prima di procedere all'acquisto. In caso di dubbio è possibile contattare il Venditore prima dell'acquisto tramite messaggistica.

3. PREZZI E PAGAMENTI

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA al 22%. I metodi di pagamento accettati sono:

  • Carta di credito/debito tramite Stripe
  • Amazon Pay
  • Bonifico bancario (previa conferma disponibilità)

Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine. AS SERVICE SRLS non accetta pagamenti in contrassegno né tramite PayPal.

4. SPEDIZIONI

Italia: Spedizione GRATUITA tramite corriere BRT/GLS/SDA con tracciamento.
Europa: Spedizione a tariffa fissa di €15,00 tramite corriere espresso internazionale con tracciamento.
I tempi di consegna ordinari sono 24/48 ore lavorative per l'Italia e 3/7 giorni lavorativi per l'Europa, salvo imprevisti del corriere. AS SERVICE SRLS non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.

5. REGOLE DI ACQUISTO

  • Il Cliente è responsabile della verifica della compatibilità del prodotto con il proprio veicolo prima dell'acquisto.
  • Si consiglia di inviare targa e libretto di circolazione prima dell'acquisto per conferma compatibilità.
  • AS SERVICE SRLS risponde alle richieste entro 24 ore lavorative tramite WhatsApp, Facebook, email o messaggistica ufficiale della piattaforma.
  • Non è previsto contatto telefonico diretto con i clienti.
  • Eventuali feedback negativi o minacce prima della risoluzione del problema saranno segnalati alle piattaforme competenti.

6. DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), art. 52 e seguenti.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve comunicare la propria decisione tramite messaggistica ufficiale della piattaforma o via email entro il termine indicato.

7. REGOLE PER I RESI

7.1 RESO PER RIPENSAMENTO (Recesso)

  • Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione.
  • Il prodotto deve essere restituito integro, non installato, nella confezione originale sigillata.
  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.
  • Il rimborso sarà emesso entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto reso.
  • In caso di prodotto restituito non integro, usato o danneggiato, AS SERVICE SRLS si riserva il diritto di applicare una penale del 12% sul valore del rimborso a copertura del deprezzamento del bene.

7.2 RESO PER PRODOTTO DIFETTOSO O NON CONFORME

  • In caso di difetto di conformità ai sensi dell'art. 130 D.Lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto a riparazione, sostituzione o rimborso.
  • Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta e comunque entro il periodo di garanzia (24 mesi dalla consegna).
  • È obbligatorio fornire: foto del difetto, fattura dell'officina che ha eseguito il montaggio con P.IVA, relazione tecnica scritta che attesti il difetto e ne escluda cause esterne (montaggio errato, incompatibilità veicolo, usura).
  • In caso di difetto confermato, le spese di spedizione del reso sono a carico di AS SERVICE SRLS.
  • In assenza di documentazione tecnica, AS SERVICE SRLS non è tenuta ad accettare il reso né ad emettere rimborso.

7.3 RESO PER INCOMPATIBILITÀ NON IMPUTABILE AL VENDITORE

  • Se il Cliente ha acquistato un prodotto senza verificare preventivamente la compatibilità con il proprio veicolo, il reso è a carico del Cliente.
  • In questo caso si applica la penale del 12% sul valore del rimborso per copertura dei costi di gestione del reso.
  • Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni di consegna, non installato e nella confezione originale.
  • AS SERVICE SRLS non è responsabile per danni derivanti da installazione errata o incompatibilità non segnalata preventivamente dal Cliente.

8. GARANZIA

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi dalla data di consegna, ai sensi del D.Lgs. 206/2005. La garanzia copre esclusivamente difetti di fabbricazione e non si applica a danni da usura, montaggio errato, incidenti o utilizzo improprio.

9. RESPONSABILITÀ

AS SERVICE SRLS non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da:

  • Installazione errata del prodotto
  • Utilizzo del prodotto su veicolo non compatibile
  • Ritardi nella consegna imputabili al corriere
  • Danni occorsi durante il trasporto non segnalati al momento della consegna

10. FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto è competente il Foro di Catania, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.

11. LEGGE APPLICABILE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Si applicano il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico) e il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Documento aggiornato al: Aprile 2026 — AS SERVICE SRLS